【重要】サイトリニューアルに伴う会員情報の再設定のお願い
サイトリニューアルに伴い、リニューアル以前の会員システムでご登録いただいていたパスワードをリセットいたしました。
旧サイトにて会員登録がお済みの方は「パスワードの再設定」を行い、会員情報の移行手続きをしてください。
移行手続きは、パスワードの再設定後にマイページにログインをすることで完了します。
■旧サイトをご利用のお客様へ
旧サイトにて会員登録がお済みの方は、セキュリティの観点から、ご登録いただいていたパスワードをリセットいたしました。「アカウント有効化」をしていただきますと、会員情報(登録情報や保有ポイント)の移行手続きが完了いたします。
パスワード再設定方法はこちら
- 「アカウント有効化」には、旧サイトにご登録いただいた会員情報(メールアドレス)が必要です。
- 会員登録がお済みでない、または登録情報に誤りがある場合、移行手続きはできませんので新規会員としてご登録ください。
-
パスワード再設定用のメールが届かない方は旧サイトにてご登録頂いていた
「1)お名前 2) メールアドレス 3)電話番号」
を記載のうえ、お問い合わせください。 -
ご登録のメールアドレスを忘れた方は
「1)お名前 2) 電話番号」
をご記入のうえ、お問い合わせください。
■旧サイトAmazonアカウントでログインされてた方へ
システム変更により、Amazonアカウントでのログインはできなくなり、メールアドレスでのログインになります。
- Amazon Payはご利用いただけます。
- Amazonアカウントで会員登録していただいた方も会員情報の移行手続きが必要となり、AmazonのIDであるメールアドレスがログインIDとなります。
- もし、ログインIDを他のメールアドレスに設定していただいた方は、設定済みのメールアドレスにて手続きお願いします。
■交換/返品/キャンセルについて
一部の商品を除き、返品・発送前のキャンセルが可能です。
返品について
- 返品を自動で承ります!
- お客様のご都合による交換は承っておりませんので、お手数ですが、返品の後、ご希望の商品をご注文いただきますようお願いいたします。
キャンセルについて
- 注文完了後、20分以内でしたら自動キャンセル可能です。
- 20分を過ぎた場合はカスタマーセンターまでご連絡ください。
■会員ランク特典について
システム変更に伴い、会員ランク特典が一部変更になりました。詳細はこちらにてご確認ください。
■クーポン使用について
クーポン使用について
- クーポンのご利用には会員登録とログインが必要です。
- システム上、まとめ買い商品にはご使用いただけませんので「まとめ買い商品」「その他の商品」それぞれ違うカートに入れていただきますようお願いいたします。
- クーポンの重複使用はできかねます。
- ご注文後にクーポンを適用することはできませんので、ご了承ください。