お届けに関するお知らせ
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お届けに関するお知らせ

【一部地域におけるヤマト運輸配達日数変更と荷物転送の有料化のお知らせ】

いつも XEXYMIXをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年6月1日より、ヤマト運輸の配送体制の変更に伴い、
下記2点が変更となりますので、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

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①お届け日数と指定時間帯の変更

2023年6月1日より、四国地方(全域)・中国地方(一部)へのお届け日数・時間帯が変更になります。
これまで発送日翌日の14~16時着が可能であった四国・中国地方(一部)ですが、
発送日翌々日の午前指定が最短となります。

■対象地域
島根県(松江市、安来市のみ対象)
広島県(福山市のみ対象)
鳥取県、岡山県、徳島県、香川県、
愛媛県、高知県

■お届け予定日
翌日 ⇒ 翌々日へ

■指定時間帯
14時以降のみ ⇒ 午前中より全時間帯のご指定可能
※JITBOXチャーター便は上記時間帯指定区分と異なります。

詳しくは下記のリンクをご覧ください。
一部区間における宅急便などの「お届け日数」と「指定時間帯」の変更について(ヤマト運輸HP)
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_1.html
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②荷物転送サービスの有料化

2023年6月1日より、お荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、
転送料金をヤマト運輸がお届け先様から着払いで収受することとなりました。
転送料金は、ご贈答用の場合でもお届け先様のご負担となりますので、
ご住所にお間違いがないか十分にご確認の上ご注文ください。

なお、お届け先様が住所不明で配達ができない場合は、
送り状記載のご依頼主様に転送させていただきますので、予めご了承ください。

詳しくは下記のリンクをご覧ください。
お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始および
「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について(ヤマト運輸HP)
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html


上記変更に伴い、お荷物転送希望のご連絡につきましても
お客様より直接ヤマト運輸へご連絡いただきますようお願いいたします。

<お問い合わせ先>
ヤマト運輸サービスセンター
【通話料有料】0570-200-000(スマートフォン・携帯電話用)
【フリーコール】0120-01-9625(固定電話用)
受付時間:8:00〜21:00(年中無休)
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
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お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、
ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



※お客様による運送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。
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